Question 1

Como funciona o formato das sessões de terapia de casal online?

Accepted Answer

Nosso processo é estruturado para garantir o acolhimento individual e o alinhamento do casal ou família. Cada parceiro ou membro familiar passa por sessões individuais semanais (por chamada de vídeo) e, periodicamente, realizamos os encontros conjuntos com o casal, família ou parte da família. As sessões duram cerca de 35 ou 50 minutos e os parceiros podem, inclusive, estar em ambientes ou cidades diferentes durante a reunião online.

Question 2

Vocês atendem convênios ou planos de saúde?

Accepted Answer

Nossos atendimentos são exclusivamente particulares, portanto não atendemos diretamente por planos de saúde. No entanto, emitimos nota fiscal eletrônica de todos os serviços prestados, permitindo que você solicite o reembolso integral ou parcial junto ao seu convênio médico, dependendo das regras da sua operadora.

Question 3

Quais são as formas de pagamento aceitas e como funciona o agendamento?

Accepted Answer

O agendamento da sua sessão inicial de avaliação pode ser realizado diretamente pelo site ou de forma rápida pelo nosso suporte via WhatsApp. Para a sua comodidade, os pagamentos das sessões são simplificados e podem ser efetuados via PIX. Fale com nossa equipe no WhatsApp para escolher a melhor opção para você, agendando por lá, não é necessário pagamento para a primeira sessão: vocês escolhem as melhores datas para os atendimentos semanais, preenchem um formulário com nossos termos de atendimento informando seus dados e documentos e então a primeira sessão fica agendada. Ela serve para vocês conhecerem melhor o(a) profissional que fará os atendimentos e conheçam mais sobre o processo de terapia de casal, falando sobre suas queixas e expectativas. Então acontece a primeira sessão, que é com a presença do casal ou família. Se por qualquer motivo não quiserem continuar, não há necessidade de pagamento e o processo se encerra. Continuando é feito o pagamento pelo pix e o processo continua.

Question 4

Como é feita a escolha do psicólogo que vai nos atender?

Accepted Answer

A nossa coordenação clínica realiza uma triagem inicial para direcionar o casal ao profissional mais adequado ao perfil e às necessidades apresentadas. Todos os terapeutas da nossa rede passam por uma curadoria rigorosa e possuem especialização ou extensão em TCC para casais e famílias pela PUCRS. Se você tiver alguma preferência específica, nossa equipe está pronta para te ouvir diretamente pelo WhatsApp.

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